一、邮件到达率
邮件的到达率是反映营销效果的第二的方面，由于邮件营销的过度滥用，导致服务器对邮件的过滤越来越严格，有些正常的邮件也被视为垃圾邮件过滤掉，邮件无法到达，也是企业网站流失客户因素之一。
我们可以从两个方面提高到达率：第一，让收件人主动收录你的邮件地址，有难度；第二，研究什么样的邮件容易被过滤，尽量避免或者让邮件服务商把自己列为白名单。
二、邮件点击率
邮件的点击率是营销效果的最后一个方面，点击率不是打开邮件，而是要通过邮件访问到网站的比例，最重要的是合适的邮件让用户恰到好处的看到，DM需要多变，如果店铺能通过企业网站系统对用户的数据和行为有较好的分析那就更好了。
三、邮件阅读率
从邮件的阅读率可以看出邮件营销的效果，用户一般对自己比较信任站点的邮件阅读率比较高，所以要建立良好的客户关系，也是把浏览者变成客户的关键，邮件营销前要试探性的了解用户意向，不要无谓的乱发，还有可能适得其反。
对于企业网站来说，对老客户进行邮件营销比较有效。店长可以给老客户建立一个数据库，根据购物习惯对客户进行分类，不定期发送相应的促销信息，邮件的阅读率会大大提高。
